O que é Earned Media?
Para entender o que é Earned Media, é importante primeiro compreender os diferentes tipos de mídia existentes. No mundo do marketing, existem três categorias principais de mídia: owned media, paid media e earned media. Enquanto owned media se refere aos canais de comunicação que uma empresa possui e controla, e paid media se refere aos espaços publicitários pelos quais uma empresa paga, earned media é um tipo de mídia que é conquistada, ou seja, é o resultado de esforços de marketing bem-sucedidos.
Em termos simples, earned media é o reconhecimento e a exposição que uma marca ou empresa recebe por meio de ações de marketing eficazes. Diferentemente de owned media e paid media, earned media não é diretamente controlado ou pago pela empresa. Em vez disso, é conquistado por meio de méritos, como a qualidade de produtos ou serviços, ações de relações públicas, engajamento nas redes sociais e outras estratégias de marketing bem-sucedidas.
Como o Earned Media funciona?
O Earned Media funciona por meio de uma combinação de fatores, incluindo ações de marketing eficazes, engajamento do público e reconhecimento da marca. Quando uma empresa ou marca consegue gerar interesse e engajamento em seu público-alvo, as pessoas naturalmente começam a falar sobre ela e compartilhar suas experiências positivas. Essas conversas e compartilhamentos são o que impulsiona o Earned Media.
Uma das principais vantagens do Earned Media é que ele geralmente é considerado mais confiável e autêntico do que outros tipos de mídia. Quando as pessoas falam positivamente sobre uma marca ou empresa, isso cria uma sensação de credibilidade e confiança. Além disso, o Earned Media também pode ajudar a aumentar a visibilidade e o alcance de uma marca, alcançando públicos que podem não ter sido alcançados por meio de owned media ou paid media.
Exemplos de Earned Media
Existem várias formas de Earned Media, e cada uma delas pode ser eficaz para diferentes tipos de negócios e setores. Alguns exemplos comuns de Earned Media incluem:
1. Avaliações e recomendações de clientes: Quando os clientes satisfeitos compartilham suas experiências positivas com uma marca, seja por meio de avaliações online, recomendações boca a boca ou compartilhamentos nas redes sociais, isso gera Earned Media.
2. Cobertura da imprensa: Quando uma marca recebe cobertura positiva na mídia, seja em veículos de comunicação tradicionais ou em blogs e sites especializados, isso também é considerado Earned Media.
3. Menções nas redes sociais: Quando influenciadores ou usuários comuns mencionam uma marca ou compartilham conteúdo relacionado a ela nas redes sociais, isso pode gerar Earned Media.
4. Viralização de conteúdo: Quando um conteúdo criado por uma marca se torna viral e é compartilhado amplamente nas redes sociais, isso também é um exemplo de Earned Media.
5. Participação em eventos: Quando uma marca participa de eventos relevantes para seu setor e recebe reconhecimento e exposição por meio dessas participações, isso também é considerado Earned Media.
Importância do Earned Media
O Earned Media desempenha um papel fundamental no sucesso de uma estratégia de marketing. Ele oferece uma série de benefícios que podem ajudar a impulsionar o crescimento e a reputação de uma marca. Alguns dos principais motivos pelos quais o Earned Media é importante incluem:
1. Credibilidade e confiança: O Earned Media é geralmente considerado mais confiável e autêntico do que outros tipos de mídia, pois é baseado nas experiências e opiniões reais dos clientes.
2. Alcance e visibilidade: O Earned Media pode ajudar a aumentar o alcance e a visibilidade de uma marca, alcançando públicos que podem não ter sido alcançados por meio de owned media ou paid media.
3. Redução de custos: Ao contrário do paid media, o Earned Media não requer um investimento financeiro direto. Isso pode ajudar a reduzir os custos de marketing e aumentar o retorno sobre o investimento.
4. Engajamento do público: O Earned Media é impulsionado pelo engajamento do público, o que significa que as pessoas estão genuinamente interessadas e envolvidas com a marca. Isso pode levar a um maior envolvimento e lealdade dos clientes.
Estratégias para conquistar Earned Media
Conquistar Earned Media não é uma tarefa fácil, mas existem algumas estratégias que podem ajudar a aumentar as chances de sucesso. Algumas das estratégias mais eficazes incluem:
1. Fornecer produtos ou serviços de qualidade: A qualidade dos produtos ou serviços oferecidos por uma marca é um fator fundamental para gerar Earned Media. Quando os clientes estão satisfeitos, eles naturalmente compartilham suas experiências positivas.
2. Criar conteúdo relevante e compartilhável: Criar conteúdo interessante, relevante e compartilhável é uma maneira eficaz de gerar Earned Media. Isso pode incluir artigos, vídeos, infográficos e outros tipos de conteúdo.
3. Engajar-se nas redes sociais: Participar ativamente das redes sociais e interagir com os seguidores pode ajudar a gerar Earned Media. Isso inclui responder a comentários, compartilhar conteúdo gerado pelos usuários e participar de conversas relevantes.
4. Colaborar com influenciadores: Trabalhar com influenciadores relevantes para o seu setor pode ajudar a gerar Earned Media. Quando influenciadores falam positivamente sobre uma marca, isso pode ter um impacto significativo na percepção e no reconhecimento da marca.
5. Monitorar e responder às avaliações: Monitorar as avaliações dos clientes e responder de forma adequada e oportuna pode ajudar a gerar Earned Media. Isso mostra que a marca valoriza o feedback dos clientes e está disposta a resolver problemas ou responder a perguntas.
Conclusão
O Earned Media é um componente essencial de uma estratégia de marketing eficaz. Ele oferece uma série de benefícios, incluindo credibilidade, alcance e visibilidade, redução de custos e engajamento do público. Ao implementar estratégias eficazes para conquistar Earned Media, as marcas podem aumentar sua reputação, expandir seu alcance e impulsionar o crescimento do negócio.
